A.コーヒー豆は常温保管で焙煎日より2か月間、アイスコーヒーなどの製品は賞味期限が2か月以上のものをご用意させて頂いております。いずれも開封後はお早めにご賞味いただけますよう、お願いしております。

Q.届けた際に金額がわからないようにしてほしいです。

A.環境保護への観点より明細等を封入しておりません。

ご購入金額等は伝わることがないかと存じます。

Q.領収書はいただけますか？

A.発行をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。

Q.後払いの払込票はいつ届きますか？

A.商品とは別に「払込み票」をハガキで郵送いたします。

Q.ギフトと併せて、他の自宅用商品も購入する事が出来ますか？

A.混載でのご購入も可能ですが、ギフト商品のお届け先にご注意ください。また、発送先につき送料が発生する場合もございますので詳しくはオンラインショップ【送料について】をご覧ください。

Q.熨斗（のし）はつけていただけますか？

A.大切な贈り物のために、ギフト商品では熨斗（のし）を無料で承っております。※のし紙の種類や具体的な使い分けについては、【熨斗のし紙の種類と用途一覧について】よりご確認いただけます。

Q.ポイントの使い方を教えて欲しい

A.　ショップ会員としてログイン後、購入手続きの入力確認ページにある「ポイント利用」の項目からお手続きいただけます。