ご案内
【重要】委託先サーバーへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとご報告
平素より金沢屋珈琲店オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店のオンラインショップシステム委託先「株式会社Eストアー（ショップサーブ）」において、外部からの不正アクセスによる個人情報漏えいが発生いたしました。
お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
1. 発生の概要と対象情報
- 発生日時: 2026年8月1日
- 対象情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等（※パスワードは含まれていません）
- クレジットカード: 名義・番号の一部が含まれるかは現在調査中です。
2. 当店のお客様への影響と対応
当店のお客様が対象に含まれるかは現在Eストアー社が確認中です。
対象であることが判明したお客様には、後日Eストアー社より個別に連絡がございます。
3. お客様へのお願い（注意喚起）
当店やEストアーを装い、再決済やカード情報の入力を求める不審なメール・SMSにご注意ください。
当店からそのようなご連絡をすることは一切ございません。
当店といたしましても、本件を重く受け止め、株式会社Eストアーと連携しながら状況の把握および情報収集に努めるとともに、お客様に安心してご利用いただけるよう対応してまいります。
なお、本件につきましては、株式会社Eストアーによる調査が継続しております。お客様にはご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
- 2026.08.03
- 16:22
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